|
|
 |
|
 |
Az utazási irodák ellenőrzésének tapasztalatai (1. rész)
|
1990. július 18., szerda - Az újonnan alakult utazási irodák
jórésze mindennemű engedély és szakmai felkészültség nélkül szervezi
és bonyolítja le a külföldi utakat, igaz a költségeket igyekeznek
leszorítani - egyebek között ez állapítható meg abból a jelentésből,
amely egy közelmúltban végzett vizsgálat tapasztalatait összegzi.
A kereskedelmi és piaci felügyelőségek az idegenforgalmi
főszezon elején 9 megye 108 utazási irodájánál ellenőrízték,
megfelelnek-e a jogszabályi előírásoknak, s a költségek túlzott
redukálása nem veszélyezteti-e az utazás biztonságát. Az ellenőrök
több olyan - elsősorban nemrégiben alakult - utazási irodára
akadtak, amely engedély nélkül szervezi az utakat. Hajdú-Bihar
megyében például egy kft. alig néhány hónap leforgása alatt 8
alkalommal indított így bécsi bevásárló utat. Csongrád megyében
előfordult az is, hogy magánszemély szervezett - munkahelyi
telefonszámát megjelölve - bevásárló utat Isztambulba, s
vállalkozásáról mindössze egy üzlet kirakatában elhelyezett
hirdetményen értesítette leendő ügyfeleit. A vizsgálat
megállapította, hogy az illető 12 utat szervezett, s ennek során 958
ezer forint és mintegy 18 ezer márka árbevételre tett szert.
Jogtalan haszna 400 ezer forintot tett ki. Ötnapos bevásárló túrát
hírdetett egy szegedi házaspár 1700 forint és 60 márka utazási
díjért. Az utat bérelt autóbusszal bonyolították le, mindennemű
engedély nélkül. A ,,kalózvállalkozók,, többségének természetesen
szakmai képesítése sem volt.
Lehetne még sorolni a példákat, ám figyelemre méltó, hogy a
vizsgálatból az is kiderült: ezek a szolgáltatások valóságos igényt
elégítenek ki. Az emberek utazási kedve ugyanis nem csökkent anyagi
lehetőségeik beszűkülésével, s inkább vállalják a kényelmetlenséget,
az autóbuszban alvást, csakhogy minél messzebre juthassanak, vagy
esetleg azért, hogy minél gyakrabban vehessenek részt bevásárló
túrákon, amelyek még ma is kifizetődőek. Erről tanúskodik, hogy a
kereskedelmi és piaci felügyelőségeknek az utazási irodáktól bekért
listák alapján, az utazásban résztvevők körében végzett kérdőíves
felmérése során a válaszok döntő többsége kedvező volt. A kérdések
az utazásra vonatkozó előzetes tájékoztatásról, a programban
felsorolt szolgáltatások teljesítéséről, a program elmaradása esetén
kapott pénzbeli visszatérítésről tudakozódtak, de kérték az
esetleges egyéb észrevételek közlését is. (folyt.köv.)
1990. július 17., kedd 21:06
|
Vissza »
Folytatásokkal »
|
|
|
|
|
|