Rendszerváltás és az MTI

	Upton ur 2.
Amit tud, azt a gyakorlat során szedte fel. Nálunk az ilyen ember karrierje előtt el van zárva az út, hiszen hivatalosan még értelmiséginek sem számít. Ha véletlenül ilyennel találkoznánk, botránkoznánk: miért képezünk drága pénzen okleveles mérnököket és közgazdákat, ha képzettség nélkül is lehet valaki gyárigazgató? A hazai szakma botránkozása csak nő, ha kiderül, hogy a vállalat kereskedelmi igazgatójának nincs diplomája, a vállalatnál gépíróként kezdte munkáját. Az Upton úr által alkalmazott módszerek némelyike is szokatlan volna nálunk. - Minden levelet az érkezés napján meg kell válaszolni. Addig tart a munkaidő, amíg ez meg nem történik. Minden telex válaszára egy órán belül kerül sor. A vevők mintapéldány igényét két napon belül kell kielégíteni. - Upton úr, a milliomos tulajdonos minden telefon visszahívást soron kívül intéz, maga tárcsázza a hívott számot, hogy ezt tegye a vállalatánál mindenki. - A vállalatnál az előmenetel garanciája a tehetség és nem a képesítés vagy az alkalmazkodás, mondja Upton úr. A vállalat fő gondja, hogy lehetőleg minden megrendelői igényt kielégítsen. Van is erre egy jó példa. A világ legnagyobb kiskereskedelmi cége, az amerikai Sears, száznál több szállítójához fordult levéllel, hogy olyan kést szeretne, amelyiket nem kell soha élesíteni. Minden válasz lényegében így hangzott: "Nem gyártjuk. Más sem gyártja. Ezért nem is lehet csinálni." Kivéve Upton urat, aki nekifogott. Maga a cég készítette el a szükséges szerszámokat, a hullámos élhez és a speciális anyaghoz szükséges köszörűket is. A vállalat legfőbb feladatának azt tekinti, hogy minden szállítását lehetőleg határidő előtt, kiváló minőségben teljesítse. Ez megköveteli, hogy túlórázások legyenek. Ez mindenkire egyformán kötelező. Máskor viszont rövidebb a munkaidő, vagy szabadságot kapnak, akikre nincs éppen szükség. Mindezt a legendásan erős szakszervezetű Angliában úgy, hogy minden dolgozója szakszervezeti tag. Ezt azzal érte el a cég, hogy mindenkit időbérben fizetnek, méghozzá a szakmán belül jól. Upton úr azt mondja, hogy nincs a vállalatnál olyan fegyelmi előírás, ami rá ne volna kötelező, és nincs olyan munka, amit ő rangon alulinak tartana. Ezért tudja megkövetelni másoktól is a fegyelmet és a jó munkát. Az Economist beszámolóját így zárja: Hány diplomás mondhatja el ugyanezt? Én sem tudok a cikk olvasása után jobb kérdést feltenni. (MTI-Press) 1989. június 27., kedd 12:57
Vissza » Folytatásokkal »