|
|
|
|
Egyre többen keresik fel a SZEM ügyfélszolgálati irodáját
|
1989. január 11., szerda - Naponta mintegy félszázan - a korábbinál háromszor többen - keresik fel új helyén a Szociális és Egészségügyi Minisztérium ügyfélszolgálati irodáját. A minisztérium épületében, az Akadémia utca 7. szám alatt otthont kapott tanácsadószolgálat majd kéthónapos működése alatt leginkább a csökkent munkaképességűeknek, a nyugdíjasoknak, a hajléktalanoknak nyújtott tanácsot.
Eddig mintegy kétezren keresték fel személyesen vagy levélben az irodát. A hozzájuk fordulók gyakran tájékozatlanok: nem ismerik a jogszabályokat, azokat a jogosultságukat, amelyek megilletik őket. Az irodában dolgozó öt tagú csoport, amelynek tagjai egészségügyi, jogi, tanári diplomával rendelkeznek, nem csupán az adott esetre vonatkozó paragrafust ismerteti, hanem megadja például a szociális foglalkoztató címét, vagy a munkaközvetítők nevének jegyzékét. Tájékoztatják a hajléktalant arról, hol kaphat menedéket, és segítenek a nyugdíjasnak, miként és hol tud munkát találni, hogy kiegészítse jövedelmét. A betegek és hozzátartozóik lakáskérelmekkel, szociális segélykérelemmel, soron kívüli gépkocsi-kiutalási kérelemmel, nyugdíjemelési kérésekkel fordulnak hozzájuk, de gyakran adnak tanácsot leszázalékolási problémákban is. Az iroda szoros kapcsolatot tart fenn a megyei tanácsokkal, az Országos Társadalombiztosítási Főigazgatósággal, a Nyugdíjfolyósító Igazgatósággal. Ugyancsak együttműködik az úgynevezett segítő hálózatokkal, mint például a családsegítő szolgálattal, a fővárosi cigánygondozóval. Az említett témákkal kapcsolatos tájékoztatás mellett pszichológiai tanácsokkal, valamint kisebb, helyben elvégezhető egészségügyi szolgáltatással (például vérnyomásmérés) állnak a lakosság rendelkezésére. Az iroda hétfőn, szerdán, pénteken 10-13 óra, kedden és csütörtökön 13-15 óra között kereshető fel. Hívható a 118-016, 313-564-es telefonszámokon. Levélcíme: 1361 Budapest, Pf.: 1. (MTI)
1989. január 10., kedd 21:46
|
Vissza »
A hírhez kapcsolódik »
|
|
|
|
|
|